Preguntas frecuentes

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¿Tienes alguna duda sobre WedTool? Aquí encontrarás respuesta a una serie de preguntas sobre funcionamiento, seguridad, precio, servicios, etc.
Si no encuentras una respuesta no dudes en ponerte en contacto con nosotros

Sobre WedTool

  • 1 ¿Qué es Wedtool?
    WedTool es un servicio vía web que te permite organizar y planificar tu boda de una forma sencilla, cómoda y entretenida desde cualquier sitio. Tan solo necesitas un ordenador y una conexión a internet.
    Para poder utilizar nuestros servicios solo hay un paso obligatorio: registrarte como usuario de WedTool. Una vez que seas usuario registrado podrás administrar tu cuenta y empezar a planear y gestionar todo lo relacionado con tu boda: invitados, diseñar invitaciones, las mesas del banquete, gestionar tu presupuesto.
  • 2 ¿ Tengo que pagar por usar WedTool ?
    Actualmente, el registro es totalmente gratuito y dispones de una cuenta 'Básica'. Opcionalmente, puedes actualizar tu cuenta 'Básica' a una más avanzada con funciones de pago.

Registro, login, recordar contraseña...

  • 3 ¿Qué datos me solicitais al empezar y por qué?
    Nada más haber completado el registro y en tu primer acceso a WedTool te solicitamos una serie de datos para terminar de configurar WedTool, los datos que te pedimos son:
    1.- La fecha de la boda
    En primer lugar deberás completar la fecha de tu enlace. No importa que no lo tengas definido ahora , lo podrás cambiar más adelante las veces que consideres oportuno. De esta manera podemos ayudarte a planificar las tareas que tienes que realizar en cada momento y podremos mostrarte un contador del tiempo que queda hasta el día más esperado.
    2.- El Email de tu pareja
    Aquí debes introducir el email de tu pareja para que podais uniros en WedTool y compartir los mismos datos y la web de la boda. Este email deberá ser el email con el que se ha registrado tu pareja o con el que se vaya a registrar, en definitiva su email personal habitual.
    En WedTool cada uno de vosotros tiene su propio usuario y os debeis de registrar por separado, una vez dentro de WedTool podeis invitaros cualquiera de los dos y vuestra pareja recibirá un email en el que le invitas a unirse a ti en WedTool. La primera vez que tu pareja entre en WedTool podrá aceptar esta invitación, momento desde el cual compartireis la misma boda, viendo y administrando los mismos datos. En definitiva, sois una pareja, cada uno con su usuario dentro de WedTool, y compartís la misma Boda, con vuestros datos, invitados, presupuesto, tareas, la web de la boda, noticias, etc..
    3.- El nombre de la web de la boda
    Este es un nombre que identificará a vuestra boda dentro de WedTool. Todas las webs de las bodas están detro de www.wedtool.com, pero cada boda tiene un identificador que debeis elegir vosotros. Normalmente este idenfiticador será algo que os identifique a vosotros como pareja , por ejemplo: luisyana, aliciaymario , labodadepedroymarisa, etc..., además será único y no lo podrá utilizar ninguna otra boda de WedTool.
    Este identificador determinará la dirección completa de vuestra web en internet , si por ejemplo hemos elegido anayluis , la dirección de nuestra web de la boda será http://www.wedtool.com/anayluis. La regla es wedtool.com/ más el nombre que hayamos elegido y ésta es la dirección que debereis enviar a nuestros amigos e invitados para que puedan ver nuestra web y participar de vuestra celebración.
  • 4 Olvidé mi contraseña y mi nombre de usuario. ¿Qué puedo hacer?
    Siempre que le des a WedTool una dirección de correo electrónico válida al suscribirte,no habrá problemas. Sólo haz clic en el vínculo Acceso usuarios,ubicado en la parte superior derecha, luego en el vínculo Olvide mi contraseña, ubicado en la parte inferior del cuadro de diálogo del inicio de sesión. Introduce tu dirección de correo electrónico y te enviaremos una contraseña nueva de inmediato.

Seguridad

  • 5 ¿Es WedTool seguro?
    Periódicamente se guardan copias de seguridad de todas los datos para poder recuperarlos en caso de algun incidente. En cuanto a los datos bancarios, WedTool no guarda ningun dato bancario del cliente, ni los numeros de tarjetas de credito. Si el cliente realiza algún pago a WedTool este se realizará directamente con una entidad bancaria, y los datos de tarjeta del usuario en ningún momento de la operación estarán en nuestro poder.

Requisitos

  • 6 ¿Cuáles son los requisitos del sistema para ejecutar Wedtool?
    Recomendamos que, como mínimo, tengas Microsoft Windows XP/Vista o Mac OS X o Linux con un procesador de 1 GHz o superior, y al menos 512 MB de RAM. También necesitarás un explorador web, como Internet Explorer versión 7.0 o superior, Firefox 2.0 o superior, o Safari 2 o superior.
  • 7 ¿Por qué tuve que descargar Flash 9 para ejecutar WedTool?
    WedTool no requiere descargas, funciona simplemente en tu navegador (Internet Explorer, Firefox, etc.). Pero sí necesitarás tener Flash 9 instalado para acceder a todas las funciones. Si tu versión de Flash no es la apropiadael propio WedTool te informará y te guiará para que te actualices en unos segundos.

Otros errores, problemas varios

Baja del servicio de WedTool